Mobile Shopping: o poder nas mãos do consumidor

De acordo com uma pesquisa realizada pela Nielsen no 1 º trimestre de 2012, a grande maioria (79%) dos proprietários smartphones e tablet nos EUA  têm usado os seus dispositivos móveis para fazer atividades relacionadas a compras . Smartphones são usados ​​com mais freqüência do que os tablets para as atividades realizadas enquanto os consumidores se deslocam, o que é de se esperar. Veja a seguir alguns dados da pesquisa.

  • Localizar uma loja: 73% dos proprietários de smartphones vs 42% dos proprietários de tablets
  • Acessar lista de compras: 42% dos proprietários de smartphones vs 16% dos proprietários de tablets
  • Resgatar um cupom virtual: 36% dos proprietários de smartphones vs 11% dos proprietários de tablets
  • Compras online: 29% dos proprietários de smartphones vs 42% dos proprietários de tablets

Uma das atividades mais populares entre os proprietários de smartphones e proprietários tablet é “pesquisar um item antes de compra” (66% para os proprietários de tablets contra 57% para os proprietários de smartphones). Comparativamente poucos compradores móveis usaram seus aparelhos para pagamentos (27% dos proprietários de smartphones e 28% dos proprietários de tablets), mas esse número deverá aumentar nos próximos anos, visto que sistemas de pagamento mais móveis estão para serem lançados em todo o país, deixando os consumidores norte-americanos mais confortáveis com a ideia de pagamentos móveis.

Veja a matéria na íntegra em http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/how-us-smartphone-and-tablet-owners-use-their-devices-for-shopping/

2 comentários em “Mobile Shopping: o poder nas mãos do consumidor

  1. Olá Prof; Maurício! esse tema caiu como uma “luva” para mim, pois tenho um cliente que desenvolveu um aplicativo gratuito para iphone que é um guia de shoppings, o MallGuide.Me! Com ele o usuário pode encontrar por geolocalização o shopping mais próximo, em qualquer cidade do país e ainda, dentro do shopping ter o mapa do das lojas e serviços na palma das mãos. Além de ter – no mesmo app – a busca por lojas ou produtos, programação dos cinemas e trailers dos filmes em cartaz, um localizador de carros e ofertas e promoções das lojas preferidas!
    Vale a pena vc conhecer!
    agradeço por sua atenção,
    abraços,
    Cláudia Mamede (turma 8- 10000 Mulheres FGV)

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